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1、网上缴费问题

 网上支付成功仍显示“未交费”？

由于各银行系统的差异或网络稳定因素，有可能不能及时反馈交费是否成功。考生可在第二天进行查询，确认是否已经划款，如果确认交费成功并且对应的报名号无误，即使报名系统显示“未交费”也不会影响报名。

2、重复网上支付如何退款？

网上支付退费规则详见北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏的网报公告。

3、现场确认并缴费后系统还显示“未交费”？

网报系统中的交费状态只针对开通了网上支付的省市而言。只要确定顺利完成了现场确认并已缴费，即为报名成功，不用再查看网报系统中的交费状态。

4、什么情况下必须通过网站支付报名费？

只有报考点选择在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏的考生需要网上支付报考费，需在网上报名期间完成网上支付。

选择其他省市报考点的考生，请查阅报考点和省级招办发布的网报公告，及时了解交费方式，公告中未做特殊说明的，请在现场确认时支付报考费。

5、网上支付成功后是否可以修改报名信息？

网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息以外的信息。

6、支付报名费是否一定要用本人的银行卡？

不限制必须使用报名用户本人银行卡，只要使用具有网上支付功能的有效银行卡交费即可。

7、如何判断网报是否已成功缴费？

(1)查阅北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏等25个省市区发布的信息，获取咨询方式。

(2)通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询缴费标志是否已变更为已缴费。

(3)查看银行卡消费记录，已扣费即已成功缴费，特殊情况下，研招网状态可能没有变为已缴费状态，请考生不用担心。

报考点选择

8、选择报考点有哪些注意事项？

在统考网报系统中，报考点列表是和前面填写的招生单位、考试方式等相关联的，请仔细阅读相关单位公告，如果有疑问请与报考点所在省级教育招生考试机构联系。请注意，生成报名号后不可修改报考点选项。(如生成报名号后，确实发现报考点选择错误，只能取消当前报名信息后，再新增一条报名信息。)

9、非应届本科毕业生如何选择报考点？

分两种情况：

①单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

②其他考生(含工商管理、公共管理、旅游管理、工程管理等专业学位考生)应选择工作或户口所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

10、非应届生能否选择工作所在地的报考点

一些考生想选择工作所在地的报考点，这时要注意以下两个问题。

①单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试机构指定的报考点。

②其他考生(含工商管理、公共管理、旅游管理、工程管理等专业学位考生)如果想选择工作单位所在地的报考点，要符合工作单位所在地省级教育招生考试机构的要求。

注：一般需要提交工作单位开具的工作证明，具体请查询网报公告。如有疑问，请咨询报考点或报考点所在地省级教育招生考试机构。

11、应届本科毕业生如何选择报考点

应届本科毕业生原则上选择就读学校所在省(区、市)的报考点。

12、某些省市报考点下拉列表无选项怎么办？

说明根据考生所选择填写的信息，在所选择的省市并没有设置符合条件的报考点。如有疑问，请与报考点所在省级管理部门联系确认。也可以查看报考点以及省级管理部门的网报公告

13、选择报考点的流程是怎样的？

①认真阅读网报公告，了解省级教育招生考试机构、招生单位、报考点的有关要求。

②如有疑问，电话咨询省级教育招生考试机构、招生单位、报考点进行确认。

③在统考网报系统中，完成前面的步骤后，选择报考点所在省市，然后在下列表中选择报考点。

14、选择报考点时有疑问怎么办？

首先请认真阅读省级教育招生考试机构、招生单位、报考点发布的网报公告，了解有关要求。如有疑问，电话咨询省级教育招生考试机构、招生单位、报考点进行确认。

15、选择报考点有哪些原则？ 

应届本科毕业生原则上应选择就读学校所在省(区、市)的报考点办理网上报名和现场确认手续;单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续;其他考生(含工商管理、公共管理、旅游管理、工程管理等专业学位考生)应选择工作或户口所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

考试方式选择

16、招生单位、报考点或考试方式选择错误？

招生单位、考试方式、报考点等要慎重选择，一旦生成报名号后则不可以修改。如报名成功后，发现确实需要修改，报名期间，请使用已成功报名的账号登录(无需重复注册)，重新填报报名信息，但一位考生只能保留一条有效报名信息。逾期不再补报，也不得修改报名信息。现场确认时确认最后填报的有效报名信息即可。

17、什么是单独考试？

单独考试由具有单独考试资格的招生单位进行，考生须符合特定报名条件，所有考试科目由招生单位单独命题。

报名参加单独考试的人员，除符合全国硕士研究生招生考试报名条件外，还须符合下列条件：

 取得国家承认的大学本科学历后连续工作4年以上，业务优秀，已经发表过研究论文(技术报告)或者已经成为业务骨干，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员;或获硕士学位或博士学位后工作2年以上，业务优秀，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员。

招生单位不得按单位、行业、地域等限定单独考试生源范围，也不得设置其他歧视性报考条件。

    单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

单独考试初试科目设置与相应学科专业全国统考初试科目设置相同，单独考试的各考试科目可由招生单位命题，也可以选用全国统考试题。参加单独考试的考生进入复试的初试成绩基本要求由招生单位依据教育部有关政策自行确定。

 18、统考考生网上报名时有哪些专项计划？

包括强军计划、援藏计划、少数民族骨干计划和退役大学生士兵专项计划;

A.考试方式选择强军计划、援藏计划，专项计划将分别自动设为强军计划、援藏计划;

B.当考试方式选择全国统考、管理类联考、法硕联考时，考生可选择专项计划为“无”、“少数民族骨干计划”或“退役大学生计划”。少数民族骨干计划需与报考点所在省省级管理部门联系获得校验码。

19、校验码是否可以继续使用？

只要没有产生报名号，就说明报名未成功，校验码可以继续使用。请考生注意，校验码只能使用一次，即一个校验码只能对应一个报名号(包括已取消的报名信息)。

20、考试方式分哪几种？

包括全国统考、单独考试、管理类联考、法硕联考、强军计划、援藏计划。

21、什么是少数民族高层骨干人才培养计划？

少数民族高层骨干人才培养计划是一种特殊的招生方式，目的是为培养乐于奉献、具有较高科学人文素质和创新能力的少数民族骨干人才。报考前需与省高教厅少数民族工作办公室联系，符合标准的考生享受政策照顾。

报考信息填写

22、修改或重新填报报名信息需注意？

 报名期间，考生可自行登录原报名账号(无需重复注册)，修改网上报名信息或重新填报报名信息，但一位考生只能保留一条有效报名信息。逾期不再补报，也不得修改报名信息。

选择“考试科目”项要求

考试科目的选择请结合实际情况，符合招生单位要求，否则招生单位可能不准考。

考试科目数据与学习公布的不一致

发现这一问题，请及时向招生单位联系确认。出现这一情况，有可能是招生单位的考试科目出现错误，考生可在与招生单位联系后暂缓报名，请随时关注网报系统，等该问题解决后，再重新填报。

23、哪些考生填报需要校验码？如何获取？

强军计划、援藏计划、少数民族骨干计划等三类考生网上报名时，需要校验码，没有校验码将不能选择相应类别。不同类别校验码不能混合使用。

强军计划的验证码由有接收资格的招生单位负责发放;援藏计划的验证码由西藏考试院发放;少数民族骨干计划考生要与所选报考点所在省级管理部门联系，提供省级管理部门要求的相关材料后获取校验码。

24、在报名过程中忘记报名号，怎么办？

凭注册的账号进入网报系统查询;如账号遗失，则需点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

25、备用信息栏如何填写

部分招生单位的网报公告或招生章程上会有特殊要求，考生需要将某些信息在报名时填写在该两项中。请考生仔细阅读招生单位的网报公告以及该招生单位招生章程。

26、报考类别分类及注意事项

分为非定向就业和定向就业两种。

参加单独考试的考生，只能被录取为回原单位的定向就业硕士研究生。定向就业的硕士研究生均须在被录取前与招生单位、用人单位分别签订定向就业合同。定向就业硕士研究生毕业后回定向单位就业。非定向就业硕士研究生毕业时采取毕业研究生与用人单位“双向选择”的方式，落实就业去向。

若考生选择报考类别为定向就业，则必须选择“定向就业单位所在地”并填写“定向就业单位”(最多60个字节)。

27、是否一定要打印报名信息表

报考点或招生单位要求打印就必须打印，建议打印或保存。若无打印条件，一定要记住报名号或将该页面信息保存。

考生信息填写

28、如何2步完成统考硕士网上报名

为提高考生报名效率，减少考生网报时间，新版硕士统考网报系统将报名分成填写考生信息和填写报考信息2大步骤。考生可于9月12日至10月31日，在研招网填写考生信息后，在报名时间内(网上报名时间为 2018年10月10日至10月31日，每天9:00—22:00。网上预报名时间为2018年9月24日至9月27日，每天9:00—22:00。)填写报考信息。

29、考生户口和档案相关内容如何填写

应届毕业生户口迁至学校的写现就读学校所在地和现就读学校详细地址，没迁至学校的写户口实际地址即可，往届生按实际情况填写。档案填写同理。

30、姓名、证件类型、电话有误如何修改？

网报信息中的姓名、证件类型、移动电话是从实名注册信息中获取的，如需修改，请返回实名注册模块进行修改，修改后需退出系统，关闭浏览器重新登录，并将实名注册信息同步到网报系统方可生效。注意姓名的生僻字要用拼音代替，不要用问号。

31、校对填报信息时发现有错误怎么办

可直接填写页面底部的验证码信息，点击“确认无误”按钮，完成报名操作，然后再修改相关信息即可。但招生单位、考试方式和报考点等几项关键信息不允许修改，若填写错误，只能取消报名信息后，再新增一份新的报名信息。

32、家庭主要成员及学习与工作经历怎么填？

至少有一行完整填写，可填“无”，但不能空。各项数字总和最多为200个字节的字符，需尽量精简字数。

33、如何填写“现在学习或工作单位”

应届生可填写所在学校信息，往届生可填写工作单位，没有工作单位的，填写“无”。

34、毕业院校已更名如何选

毕业学校中没有自己的学校或学校名称与实际不同，则选择“其他”，并在输入框中填写学校名称(以毕业证书为准)，最多输入100个字节的字符。

35、受过何种奖励或处分要求

需要尽量精简字数，不要使用回车、空格等字符，如果没有就填“无”;最多输入200个字节的字符，如有处分需如实填写。

“考生作弊情况”，指考生在参加普通和成人高等学校招生考试、全国硕士研究生招生考试、高等教育自学考试等国家教育考试过程中因违规、作弊所受处罚的情况。要如实填写，对弄虚作假者，将按照《国家教育考试违规处理办法》和《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》进行处理。

36、已填过的选项提交仍提示不能为空？

主要是由于上网条件所限，毕业院校、毕业专业等项重新选择即可，同时建议考生更换上网环境或避开高峰期进行填报。

37、取得最后学历的学习形式分类

普通全日制(其中包含应届本科毕业生)，成人教育(成人脱产、业余、夜大学、函授、电视教育，含成人应届本科毕业生)，自学考试(毕业证书中应有××省(市、区)高等教育自学考试委员会名称和印章、主考学校或就读学校名称和印章)，网络教育，获境外学历或学位证书者，其他。

38、毕业证书编号项要求？

按《毕业证书》上的“证书编号”填写，普通全日制应届本科和成人应届本科毕业生不填，国外留学生请注明“留学生”字样。考生可登录学信档案(my.chsi.com.cn)查看本人学籍学历信息，如有疑问，请尽快与毕业或就读学校学籍管理部门联系，否则会影响到报名甚至录取。

39、姓名拼音的填写规则

最多输入80个字节的半角字符。要求顶格连续填写，并且不可有空格，大小写均可。

40、未获取到学位证书如何填写最后学位项

应届毕业生或未获得学位的毕业生请选择“无”。

41、考生来源与取得最后学历关系？

“考生来源”选择普通全日制应届本科毕业生，则“取得最后学历的学习形式”须是普通全日制。“考生来源”选择成人应届本科毕业生，则“取得最后学历的学习形式”须是成人教育。其他请根据实际情况填写。

42、学位证书编号项如何填写？

按《学位证》上的“证书编号”填写，高职高专、普通全日制应届本科和成人应届本科毕业生不填，国外留学生注明“留学生”字样。

 43、考生来源分类如何选择？

应届毕业生户口迁至学校的写现就读学校所在地和现就读学校详细地址，没迁至学校的写户口实际地址即可，往届生按实际情况填写。档案填写同理。

 44、如何判断输入的字节是否超标？

一个汉字是两个字节，一个字母或一个数字是一个字节

45、考生通讯地址一项重要吗？

通讯地址为考生接收复试通知书、录取通知书的有效地址，必须准确填写。

46、考生联系方式重要吗？

十分重要。请填写可随时联系的电话。考生在填写固定电话时应注意区号、分机号可以用"-"分开。多个电话可以用英文半角逗号“,”分开，最多可输入40个字节的字符。填写移动电话最多输入11个字节的数字。

电子信箱，须填写常用有效邮箱，最多输入30个字节的半角字符。

报名资格

“退役大学生士兵”专项计划条件

报考“退役大学生士兵”专项硕士研究生招生计划的考生，应为高校学生应征入伍退出现役，且符合硕士研究生报考条件者〔高校学生指全日制普通本专科(含高职)、研究生、第二学士学位的应(往)届毕业生、在校生和入学新生，以及成人高校招收的普通本专科(高职)应(往)届毕业生、在校生和入学新生〕。考生报名时应当选择填报退役大学生士兵专项计划，并按要求填报本人入伍前的入学信息以及入伍、退役等相关信息。

什么叫“同等学力”

同等学力是指未取得国家承认的相应层次的学历，而具有同层次学力水平，初步认定为同等学力。如在考研报名时，获得国家承认的高职高专毕业学历后满2年或2年以上的人员、国家承认学历的本科结业生，可按本科毕业生同等学力身份报名参加考试。

47、如何进行统考硕士网上报名？

简单而言，考生首先需要注册为学信网用户，注册成功后登录研招网;然后在用户中心的统考硕士招生中点击"网上报名"链接，按步骤开始网上报名即可。

48、国防生和现役军人如何报考研究生

国防生和现役军人报考硕士研究生及军队系统的招生单位招收硕士研究生的办法由军队相关部门参照《2019年全国硕士研究生招生工作管理规定》另行制订。

49、港澳台和外籍人士可以网上报名吗

招收港澳台地区人士、外籍人士为硕士生的管理办法由教育部另行规定，建议考生与招生单位联系确认。

50、统考硕士招生网上报名的有效时间

2019年统考网上报名时间为 2018年10月10日至10月31日，每天9:00—22:00。网上预报名时间为2018年9月24日至9月27日，每天9:00—22:00。两阶段的报名均为有效报名，考生无需重新填报。

51、如何判断网报是否成功？

统考网报结束后将生成9位数字的报名号。对于选择了无需网上缴费省份的报考点的考生而言，只要生成了报名号即表明报名成功。对于选择了须网上缴费省份的报考点的考生，生成报名号后，还需成功交费后才算报名成功。

52、推免生还可以参加统考吗？

在推免服务系统中已被招生单位接收的推免生，不得再报名参加当年全国统考和联考，否则取消其推免录取资格。推免服务系统规定截止日期前仍未落实接收单位的推免生不再保留推免资格，可选择参加统考报名。

53、考生报名要符合哪些条件？

以下内容摘录自《2019年全国硕士研究生招生工作管理规定》。

第十五条 报名参加全国硕士研究生招生考试的人员，须符合下列条件：

(一)中华人民共和国公民。

(二)拥护中国共产党的领导，品德良好，遵纪守法。

(三)身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。

(四)考生学业水平必须符合下列条件之一：

1.国家承认学历的应届本科毕业生(含普通高校、成人高校、普通高校举办的成人高等学历教育应届本科毕业生)及自学考试和网络教育届时可毕业本科生。考生录取当年9月1日前必须取得国家承认的本科毕业证书，否则录取资格无效。

2.具有国家承认的大学本科毕业学历的人员。

3.获得国家承认的高职高专毕业学历后满2年(从毕业后到录取当年9月1日，下同)或2年以上的人员，以及国家承认学历的本科结业生，符合招生单位根据本单位的培养目标对考生提出的具体学业要求的，按本科毕业同等学力身份报考。

4.已获硕士、博士学位的人员。

在校研究生报考须在报名前征得所在培养单位同意。

第十六条 报名参加全国专业学位硕士研究生招生考试的，按下列规定执行。

(一)报名参加法律(非法学)专业学位硕士研究生招生考试的人员，须符合下列条件：

1.符合第十五条中的各项要求。

2.报考前所学专业为非法学专业(普通高等学校本科专业目录法学门类中的法学类专业[代码为0301]毕业生、专科层次法学类毕业生和自学考试形式的法学类毕业生等不得报考)。

(二)报名参加法律(法学)专业学位硕士研究生招生考试的人员，须符合下列条件：

1.符合第十五条中的各项要求。

2.报考前所学专业为法学专业(仅普通高等学校本科专业目录法学门类中的法学类专业[代码为0301]毕业生、专科层次法学类毕业生和自学考试形式的法学类毕业生等可以报考)。

(三)报名参加工商管理、公共管理、工程管理、旅游管理、工程硕士中的项目管理、教育硕士中的教育管理、体育硕士中的竞赛组织专业学位硕士研究生招生考试的人员，须符合下列条件：

1.符合第十五条中第(一)、(二)、(三)各项的要求。

2.大学本科毕业后有3年以上工作经验的人员;或获得国家承认的高职高专毕业学历或大学本科结业后，符合招生单位相关学业要求，达到大学本科毕业同等学力并有5年以上工作经验的人员;或获得硕士学位或博士学位后有2年以上工作经验的人员。

工商管理硕士专业学位研究生相关考试招生政策同时按照《教育部关于进一步规范工商管理硕士专业学位研究生教育的意见》(教研〔2016〕2号)有关规定执行。

(四)报名参加法律(非法学)、法律(法学)、工商管理、公共管理、工程管理、旅游管理、工程硕士中的项目管理、教育硕士中的教育管理、体育硕士中的竞赛组织以外的其他专业学位硕士研究生招生考试的人员，须符合第十五条中的各项要求。

第十七条 报名参加单独考试的人员，须符合下列条件：

(一)符合第十五条中第(一)、(二)、(三)各项的要求。

(二)取得国家承认的大学本科学历后连续工作4年以上，业务优秀，已经发表过研究论文(技术报告)或者已经成为业务骨干，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员;或获硕士学位或博士学位后工作2年以上，业务优秀，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员。

招生单位不得按单位、行业、地域等限定单独考试生源范围，也不得设置其他歧视性报考条件。

报考硕士研究生是否必须进行网上报名

所有参加硕士研究生招生考试的考生均须进行网上报名，硕士统考考生以及推免生在不同的报名系统进行报名。

统考考生报名网站是中国研究生招生信息网，网址：yz.chsi.com.cn 或 yz.chsi.cn。统考考生网上报名后，还要到报考点指定地方现场确认网报信息、缴费和采集本人图像等相关电子信息。

推免生应在推免服务系统(网址：http://yz.chsi.com.cn/tm)填报志愿，推免生(含推免硕士生和直博生)资格审核确认、报名、录取以及备案公开等相关工作均须通过“推免服务系统”进行。2015年起推免生不再进行现场确认。

浏览器问题

54、某页面为什么无法正常显示

建议考生清除浏览器缓存或更换上网环境，由于各地网络环境有差异，请提前测试访问中国研究生招生信息网的速度，选好最佳访问方式。页面有时加载缓慢，请耐心等待页面全部加载后再进行下一步提交，否则可能造成报名失败。

55、装有窗口拦截功能的软件导致无法正常报名？

会的，考生必须卸载或禁用窗口拦截功能，否则无法正常进行网上报名。

注册问题

56、如何找回用户名和密码

请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录，请牢记用户名和密码。

57、手机号被其他用户实名绑定怎么办

注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186********)绑定邮箱(或者手机)时使用”，如果您的邮箱(或者手机)填写无误，这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起，请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以通过"找回密码"处理;如果忘记了原账号的用户名，可以通过"找回用户名"处理。

58、学信网账号可以做什么？

“学信网账号”可用于登录学信网各服务平台，支持的平台有：学信档案(含图像校对、学籍信息核对等)、中国研究生招生信息网、高考特殊类型招生报名平台、全国征兵网、学信就业、内地(祖国大陆)高校面向港澳台招生信息网、学职平台、全国大学生创业服务网等。如果您在使用这些服务时注册过账号，则可凭此账号使用其他服务，例如：如果您进行过图像校对，则可凭此账号进行“研招网上报名”、“兵役登记”、“应征入伍”等，而无需再次注册账号。

59、邮箱被注册正在等待激活怎么办？

出现这种情况，请先检查邮箱输入是否正确。如果邮箱输入无误，该提示表示此邮箱已经被注册，但账号还未被激活，请查收邮箱是否收到激活邮件，如已经收到激活邮件，请点击邮件中的激活链接完成账号的激活;如果邮箱中未接收到激活邮件，可以点击“重新发送激活邮件”链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱。